Cette politique explique comment Nebula Agency utilise les informations communiquées lors d’une prise de contact et présente les services accessibles depuis ce site.
1. Responsable du traitement
RTM Agency, sous le nom commercial Nebula Agency, Rue Edison 37, 1190 Forest, Belgique, numéro d’entreprise 0763.612.704. Pour toute question relative à vos données : contact@nebuladigit.com.
2. Données concernées
Lorsque vous nous contactez par email, téléphone ou lors d’une réservation d’appel, vous pouvez nous communiquer votre nom, vos coordonnées, le nom de votre entreprise et des informations sur votre projet. Nous utilisons les informations utiles au traitement de votre demande et au suivi de nos échanges.
La navigation peut également donner lieu au traitement de données techniques par la plateforme d’hébergement, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.
3. Utilisation des données
- Répondre à vos questions et organiser un échange.
- Préparer une proposition adaptée à votre demande.
- Assurer le suivi de la relation commerciale et des prestations convenues.
- Respecter les obligations légales applicables à cette relation.
Le traitement d’une demande de devis ou de rendez-vous repose sur les démarches précontractuelles que vous sollicitez. Le suivi d’une mission repose sur l’exécution du contrat. Les données devant être conservées à des fins comptables ou légales sont traitées au titre des obligations correspondantes.
4. Réservation d’un appel et services tiers
Les boutons de réservation ouvrent Calendly dans un nouvel onglet. Les informations saisies sur Calendly sont traitées dans le cadre de ce service. Vous pouvez consulter sa politique de confidentialité avant de réserver.
Ce site est publié via ChatGPT Sites. Les traitements propres à la plateforme sont décrits dans la politique de confidentialité d’OpenAI. Les liens vers les sites de nos clients et partenaires conduisent à des sites soumis à leurs propres politiques.
5. Cookies
Cette version du site n’intègre ni Google Analytics, ni pixel publicitaire, ni outil de suivi marketing ajouté par Nebula. La plateforme d’hébergement peut utiliser des cookies techniques pour assurer le fonctionnement, l’authentification et la sécurité de son service.
Les cookies déposés lors de la visite d’un service externe, notamment Calendly, relèvent de ce service. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
6. Destinataires et protection
Les informations transmises sont destinées aux personnes et prestataires intervenant dans le traitement de votre demande ou l’exécution de la mission. Elles ne sont pas vendues, échangées ou louées à des tiers. Nous mettons en œuvre des mesures adaptées pour protéger leur confidentialité et limiter les accès aux personnes concernées.
7. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de la relation commerciale. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’exige ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
8. Vos droits
Dans les conditions prévues par la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@nebuladigit.com. Vous pouvez également vous adresser à l’Autorité de protection des données belge.
9. Évolution de cette politique
Cette politique pourra être adaptée si les services proposés ou les traitements de données évoluent. La date de mise à jour figure en haut de cette page.